فيسبوك تنفي اتهامات تلاعبها بالمواضيع الرائجة وقمع وجهات النظر

النقاش في المواضيع السياسية لا يهدئ أبداً على فيسبوك، ومع الاقتراب من أحداث هامة كالانتخابات سواء المحلية أو الرئاسية تنشط الأحزاب بمختلف توجهاتها للترويج على فيسبوك. تحدثت تقارير اليوم أن الشبكة الاجتماعية تلاعبت بالمواضيع الرائجة بحيث منعت عرض الموضوعات أو الأخبار التي تؤيد الطرف المحافظ من السياسيين.

وذكر موقع Gizmodo نقلاً عن أحد الموظفين السابقين في فيسبوك أنه كان يتم دورياً إزالة الروابط والموضوعات والأخبار التي تهم القراء المحافظين، بالمقابل يتم بشكل آلي تلقائي إضافة موضوعات أخرى إلى قائمة الموضوعات الرائجة Trending.

من جهتها قالت فيسبوك لوكالة رويترز أنها تعتمد مبادئ توجيهية صارمة للحفاظ على الحيادية، وأضافت أن هذه المبادئ لا تحجب عرض أية أخبار في قسم المواضيع الرائجة. ومع ذلك لم تقدم فيسبوك إجابة واضحة ومباشرة عن إن كان قد تلاعب موظفيها بالموضوعات التي تناسب المحافظين أم لا.

وأوضح متحدث باسم الشركة أن المبادئ التوجيهية التي وضعتها فيسبوك لا تسمح بقمع وجهات النظر السياسية، ولا بإعطاء أولوية لوجهة نظر معينة دون أخرى، كما لم تحظر أية وسيلة إعلام من الظهور في قسم المواضيع الرائجة.

يعتبر قسم المواضيع الرائجة Trending في تطبيق فيسبوك من أهم مصادر الزيارات لمواقع وسائل الإعلام، يتم في هذا القسم عرض موضوعات تنتشر بشكل كبير على الشبكة الاجتماعية باختلاف مجالاتها السياسية والرياضية والفنية وغيرها. يعمل موظفين في قسم الأخبار لدى فيسبوك على اختيار أي مواضيع يجب عرضها في قسم المواضيع الرائجة.

والانتقاد الموجه إلى فيسبوك أنها تضع بعض الأخبار والمواضيع في قسم المواضيع الرائجة من وسائل إعلام شهيرة مع أنها قد لا تكون فعلاً مواضيع رائجة ويتحدث عنها المستخدمين بكثرة، في حين أن الأخبار والمواضيع الرائجة فعلاً من وسائل الإعلام المحافظة لا تلقى نفس الاهتمام من فيسبوك بالتالي حتى لو التقطتها خوارزميتها كمواضيع رائجة لا يضعها الموظفين في القسم لإعلام المستخدمين بها.

المثير للاهتمام أن موظفي فيسبوك ذكروا أنهم يتعمدون على منع عرض الأخبار التي تتعلق بفيسبوك نفسها في قسم المواضيع الرائجة. ويبدو أن هذا التصريح أثار حفيظة فيسبوك لدرجة أنها بعد ساعات قليلة من نشر التقارير عرضت موضوع رائج يتحدث عن قسم الموضوعات الرائجة على فيسبوك.

كان الانتقاد يوجه دائماً إلى جوجل أن خوارزمياتها تحدد ما الذي يجب أن نعرفه في نتائج البحث، واليوم هناك انتقاد إلى أن خوارزميات وفريق فيسبوك يحدد ما الذي يجب أن نقرأه من أخبار رائجة أيضاً.

شارك المقال

شاركه على فيسبوكشاركه على جوجل+